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市文化和旅游局领导赴协会调研企业情况

来源: | 2020年4月28日 编辑:旅游协会
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4月26日上午,上海市文化和旅游局金雷副局长一行来到协会,就新冠肺炎疫情防控及疫后行业复工复产工作进行调研。上海市旅游行业协会常务副会长邵晓明,上海市旅游行业协会秘书长许婷,上海市旅游行业协会旅行社分会秘书长金炳文,上海市旅游行业协会导游事务服务中心主任吴泳丽,以及上海航空国际旅游(集团)有限公司、上海中国青年旅行社有限公司、上海众信国际旅行社有限公司、上海春秋旅行社有限公司、一起游国际旅行社有限公司、上海天天国际旅行社有限公司等旅行社企业代表、导游代表参加了调研座谈。会议由上海市文化和旅游局市场管理处李兵华处长主持。

 李兵华处长首先通报了我市旅游行业新冠疫情防控及疫后行业复工复产的相关情况,指出根据市新冠肺炎疫情防控指挥部及市文化旅游有关要求,我市目前开放“市内游”经营项目,跨省(市)国内游、出境游、“机+酒”等经营项目仍暂缓开放。

 随后,各企业代表就目前疫情防控及疫后开展行业自救情况进行了交流。此次新冠肺炎的突然来袭,我市旅游行业遭受重创,各项经营活动戛然而止。当前,随着疫情防控趋势持续向好,政府主管部门出台了各种帮扶政策与措施,各行各业的复工复产均按下了“快进键”。我市旅游行业在市文旅局等主管部门的引导下,生产经营也在有序恢复。市旅游行业协会和各旅游企业为稳定市场信心,出台并采取了一系列行业自救措施,包括及时通报行业疫情防控信息、帮助企业落实帮扶政策、做好行业培训、转变经营方向等。但因旅游行业的特殊性,当前仍未完全开放,旅游企业特别是旅行社企业仍面临许多严峻挑战,如员工用人成本居高不下,企业房租成本持续支出,以及作为轻资产旅行社企业遇到的融资难融资贵等问题,阻碍了旅游行业复苏的脚步。会上,各旅行社企业希望政府主管部门,能够出台更多帮扶利好政策,撬动疫后旅游市场,帮助旅游行业度过当下的难关。

 导游作为旅游行业不可或缺的一环,同样受到了此次疫情带来的巨大冲击,团量大幅减少,导游收入断崖式下降。导游人员在疫后行业复苏中,除了想方设法自救扩大收入,如“直播带货”外,还积极通过互联网打造个人IP,将接单模式由线下转为线上,采用“网约接单”。同时,导游还向旅拍、美食、文创产品推广等多维细分市场转型,深入挖掘已有旅游线路内涵,加深游客的旅游体验,获得了良好的效果。

 金雷副局长在听取了各旅行社企业、导游人员的交流后,表示行业协会、旅游企业在贯彻中央、市委市政府、市文旅局防疫期间多项规定和精神是坚定的,对旅游从业人员在疫后复工复产、危中寻机、化危为机,提振行业信心所做的大量工作与努力表示感谢。我市旅游行业因为新冠肺炎疫情的影响,遇到了前所未有的困难,市文旅局走访了大量企业,并不断进行行业评估、综合考量、沟通协调,在严格外防输入、内防反弹的前提下,稳妥推进我市旅游行业的复工复产工作。当前,我国新冠肺炎疫情防控趋势总体向好,市文旅局将一手抓疫情防控,一手抓生产恢复,采取各种措施办法,帮助企业度过难关;同时,也希望行业协会,以及各旅游企业,根据实际情况,为政府主管部门出谋划策,共同迎来我市文旅行业的春暖花开。

 当前五一假期即将到来,广大市民游客出游意愿强烈,为更好地贯彻落实国家及本市疫情联防联控机制的有关要求,确保广大市民游客度过一个健康、欢乐、安全、祥和的假日,各A级景区要严格落实《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》要求,做到限量、有序开放,严防无序开放。A级景区只开放室外区域,室内场所暂不开放,A级景区接待游客数量不得超过核定的景区瞬时和日最大承载量的30%;各A级景区在假期实施优惠政策前,要慎重做好评估,防止客流量超限。各A级景区要做好开闭园状态和实时客流信息的发布工作,确保与市文旅局景区实时信息发布平台对接顺畅,有效引导游客合理安排行程,错峰出行。





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